fbpx

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el sistema?

Kiboo es un sistema desarrollado integralmente para funcionar online, es decir en la web. No requiere de instalaciones complicadas ni de servidores costosos. Se accede a través de un explorador web como el que usas todo los días para navegar en internet.

¿En cuánto tiempo se activa el sistema?

En menos de lo que piensas puedes estar usando Kiboo. Si bien el sistema se activa instantanemente, la implementación dependerá de tu negocio. Contarás con un equipo de soporte que te acompañará en la implementación para asegurar que tu experiencia sea la mejor.

¿Cómo hago para aprender a usar el sistema?

Si bien el sistema es muy simple e intuitivo, sabemos que siempre es bueno tener un capacitación incial para ayudar a evacuar cualquier duda que se pueda presentar. Por eso, junto con tu implementación te brindaremos una capacitación virtual de cómo funciona el sistema.

Si administro más de una sucursal, ¿Puedo tener toda la información centralizada?

Sí. El sistema puede centralizar todos los datos para que puedas analizar la información de manera más eficiente.

¿Puedo conservar los datos de clientes y artículos de un sistema anterior?

Es muy común que esto suceda, por lo que contamos con archivos de excel que podemos facilitarte para que puedas importar la información de Clientes, Productos y Proveedores.

¿Puedo acceder al sistema desde mi casa?

Si. Puedes controlar todo el sistema desde cualquier lugar donde tengas una conexión de internet.

¿Qué incluye la adhesión al servicio?

La licencia de uso del software, el soporte y una copia de seguridad diaria de tu información.

¿Cómo es la forma de pago del sistema?

Se abona mensualmente por débito automático o transferencia bancaria.

¿Cómo se cuántas licencias necesito?

Las licencias se calculan por cada sucursal o empresa. Por lo que deberás abonar una licencia adicional por cada sucursal o empresa que tengas. No cobramos licencias por cantidad de usuarios, por lo cual puedes tener 10 usuarios en una sucursal y solo te cobraremos una licencia.

¿Cuáles son los requirimientos para implementar el sistema?

Una buena computadora. Si bien el sistema no requiere de mucho hardware, funcionará mejor mientras más nueva sea tu computadora. Impresora fiscal en caso de que desees imprimir ticket fiscales, impresora y lectora de codigo de barra si quieres usar códigos de barra en tus productos. Una buena conexión a internet.

¿Existe un límite mínimo de contratación del sistema?

NO. Si en algún momento quieres dejar de usar el servicio simplemente puedes darte de baja y listo.